近年来，广州市白云区黄石街坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足基层社会治理实际需要，充分发挥街道综治中心统筹作用，全面整合阵地资源，通过织密调解网络、建强专业队伍、打造调解品牌三项举措，着力构建全覆盖、多元化、深层次的矛盾纠纷调解新格局，切实筑牢基层平安稳定的“第一道防线”，努力把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。
织密矛盾调解网络，夯实纠纷化解根基
街道综治中心依托“1+6+N”社会治安综合治理工作体系优势，推动公检法司、网格等部门单位实体入驻办公，有效整合各类调解资源，搭建起纵向到底、横向到边的立体化调解体系，全面夯实矛盾化解之基。
纵向健全街道调委会，同时推动各村（社区）调解组织全覆盖，搭建起区-街道-村（社区）三级调解网络，实现矛盾纠纷发现在早、处置在小，确保小事不出村、大事不出街；
横向以综治中心为枢纽，统筹协调司法、公安、劳监、城管等职能部门，健全信息互通、联动联调的工作机制，打破部门壁垒，促进人民调解、行政调解、司法调解有机融合，凝聚多方协同合力，构建起“大调解”的工作格局，实现矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条化解”。
锻造专业调解队伍，提升纠纷调处质效
黄石街把队伍专业化作为调解工作高质量发展的核心抓手，坚持内外双向发力。
集聚优质法治资源：
依托综治中心阵地，在街道调委会设立法官工作室、检察官工作室，定期安排法官、检察官、公职律师、公益律师驻点办公，针对征地拆迁、劳务争议等疑难复杂纠纷提供专业法律意见，增强调解工作权威性与公信力。
建强本土专职调解力量：
择优选聘大专以上学历、具备法律实务工作经验的中青年骨干充实一线调解岗位，不断优化调解员队伍年龄和知识结构，打造一支年轻化、专业化的专职调解员队伍。
目前，全街调解员队伍共有72人，其中入驻综治中心的调解员统一排班值守，随时接待来访群众，并提供法律咨询和纠纷调解等服务，实现群众诉求就地接待、就地调处。
深耕特色调解品牌，靶向破解重点难题
一方面，紧扣辖区矛盾纠纷特点，坚持一事一案、精准靶向施策。围绕陈田村城中村改造重点项目，率先成立城中村改造调解委员会，推动调解阵地前移至项目现场，主动靠前处置关于拆迁补偿、权属界定、工程争议等容易激化的群体性矛盾，实现纠纷现场受理、就地化解。
另一方面，紧扣辖区经济社会发展业态，因地制宜筹建黄石商会调解委员会、出租车行业调解委员会等行业、专业性调解组织，推动调解工作向非公经济、新兴服务领域延伸拓展，补齐重点行业纠纷化解短板，提高调处化解行业领域矛盾纠纷的能力。
近三年来，黄石街累计成功调处化解各类矛盾纠纷1655宗，有力解决了群众的急难愁盼问题，有效防范化解矛盾风险，切实维护了辖内社会大局的平安稳定，群众的幸福感、获得感、满意度稳步提升，社会治理能效凸显。
接下来，黄石街将进一步发挥综治中心的阵地优势，持续完善矛盾纠纷调解体系，继续培育多元化调解队伍，坚持多维发力，不断提升基层矛盾化解能力，努力将矛盾吸附在当地、化解在基层。
来源：白云政法
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